DATENSCHUTZ- BESTIMMUNGEN

                                   Gültig ab 01.02.2023

​

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei francishesse-Mentoring .com von Ihnen erheben und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Die Datenschutzerklärung beschreibt auch Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Diese Datenschutzrichtlinie umfasst die folgenden Bereiche:

Wann erheben wir Ihre Daten?
Welche Daten erheben wir?
Daten, die wir nicht erheben oder verarbeiten.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Analyse-Tools
Cookies
Welche Datenschutzrechte haben Sie
Sicherheit
Links zu anderen Websites
Datencontroller
Änderungen
Zuletzt aktualisiert
Kontakt
1. Wann erheben wir Ihre Daten?
Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie:

Unsere Produkte kaufen
Kommunikation mit unserem Kundenservice, z. B. Fragen stellen, Retouren bearbeiten, Garantien oder Reklamationen.
Ein Konto erstellen
Anmeldung für unseren Newsletter 
Senden von Bilder oder andere Informationen.
Über unser Kontaktformular.
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen. Unsere Website verwendet auch Cookies; Um mehr über die Verwendung von Cookies und deren Verwaltung zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie
Wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren (indem Sie uns erwähnen/markieren oder uns direkt kontaktieren)
2. Welche Daten erheben wir?
Ihre Kontaktdaten – Name, Postanschrift, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Ihre IP-Adresse und Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
Kaufdetails, einschließlich Ihrer Zahlungsoption und Transaktionsnummer.
Ihre Bestellhistorie.
Kundendienstinformationen – alle Arten von Kommunikation und Korrespondenz zwischen Ihnen und unserer Kundendienstabteilung.
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Ihre IP-Adresse oder andere Gerätekennung, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Informationen zu tragbaren Geräten erfassen.
3. Daten, die wir nicht erheben oder verarbeiten
Wir speichern oder verarbeiten keine Daten Ihrer Kreditkarten wie Kartennummer, Ablaufdatum oder CVS-Nummer. Wir bitten Sie nicht, eine persönliche Identifikationsnummer anzugeben. Die Zahlungsanbieter sind für die Erhebung und Verarbeitung dieser Art von Daten verantwortlich. Nachfolgend finden Sie unsere Zahlungsanbieter und einen Link zu deren Datenschutzrichtlinie.

​

Stripe: Visa und Mastercard und American Express: Datenschutzrichtlinie von Stripe https://stripe.com/en-se/privacy
Klarna – Begriff der Klarna-Dienste  https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/user  (im Moment noch nicht eingebunden)
PayPal – PayPal-Datenschutzerklärung https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full#Updated_PS

4. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Sobald Sie uns bei Francis Hesse Mentoring  Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese Daten für die Zwecke und mit Unterstützung der unten aufgeführten Rechtsgrundlage:

Um unsere Vereinbarungen mit Ihnen als Kunden zu erfüllen, wie z. B. die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Der mit Ihnen geschlossene Kaufvertrag ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und ist erforderlich, damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen und diesen Vertrag mit Ihnen erfüllen können, z. damit wir Ihre Bestellung liefern und bezahlt werden können.
Um Kundendienstangelegenheiten wie Fragen zu unseren Produkten, Rücksendungen, Garantien und Reklamationen bearbeiten zu können.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Verpflichtungen gemäß geltendem Verbraucherrecht nachzukommen, und wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage unseres Kaufvertrags mit Ihnen.
Um die Anforderungen der Steuer- und Buchhaltungsgesetzgebung zu erfüllen – um unsere Verkäufe zu deklarieren und zu zählen.
Die Rechtsgrundlage besteht darin, unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen zu können.
In Ausnahmefällen können wir zusätzliche Identifikationsinformationen von Ihnen verarbeiten, um Finanzbetrug oder Identitätsdiebstahl zu vermeiden.
Es ist unser berechtigtes Interesse, sichere Dienste bereitzustellen, die Versuche, sich unbefugten Zugriff zu verschaffen, oder eine unrechtmäßige Nutzung unserer Dienste verhindern können.
Um zusätzliche Daten wie Fotos, Videos und andere Medien für verschiedene Werbeaktionen oder Gewinnspiele nur dann zu verarbeiten, wenn Sie an diesen Veranstaltungen teilnehmen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Gewinnspiele und Events wie Teilnahmebestätigungen, Fragen oder Informationen zu Gewinnern verwalten bzw. nachverfolgen zu können.
Um unseren Newsletter und Werbematerial zu versenden – nur in Fällen, in denen Sie Ihre Zustimmung dazu geben.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, über unsere Produkte informieren und diese vermarkten zu können.
Zur Erstellung und Pflege eines Kundenkontos – nur in Fällen, in denen Sie ein Konto erstellt haben.
Rechtsgrundlage ist der Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, dh die Erstellung und Pflege Ihres Kontos.
5. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir werden niemals Ihre personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen und Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ausnahme der unten aufgeführten betrieblichen Notwendigkeiten:

Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise Ihre Telefonnummer an das Versandunternehmen weiter, das Ihr Produkt liefert.
Wir übermitteln die erforderlichen personenbezogenen Daten an Wirtschaftsprüfungsdienstleister sowie Steuer- und andere öffentliche Behörden, wenn bestimmte Rechtsvorschriften dies erfordern.
Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten bei Zahlungsdienstleistern bestätigen, um Finanzbetrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern.
6. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben und verarbeitet wurden, benötigt werden oder durch Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben sind.

Das bedeutet, dass wir Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist und wie dies durch Aufbewahrungspflichten in Gesetzen und Vorschriften vorgeschrieben ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei Ihrer Kontoregistrierung auf unserer Website oder bei der Registrierung für unseren Newsletter angegeben haben, für zwei (2) Jahre ab Ihrer letzten Anmeldung oder bis Sie uns auffordern, Ihr Konto zu löschen. Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Herstellung und Lieferung von Produkten sowie für den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Zeitraum für mögliche Rücksendungen und Produktgarantien, jedoch nicht länger als drei (3) Jahre.
Um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, wie z. B. des Rechnungslegungsgesetzes, zu gewährleisten, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Buchhaltungssystem, solange wir nach geltendem Recht zur Aufbewahrung der Informationen verpflichtet sind.
Im Falle der Erhebung personenbezogener Daten für bestimmte Aktionen, Gewinnspiele oder andere Werbeaktionen speichern wir die Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber den Teilnehmern erforderlich ist.

​

7. Analysetools
Diese Website benutzt Google Analytics®, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) werden im Rahmen der Verwendung von Google Analytics an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten für Websitebetreiber zusammenzustellen und andere Dienste zur Nutzung der Website und des Internets anzubieten. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google in der beschriebenen Weise und zu dem oben genannten Zweck einverstanden.

8. Cookies
In einigen Bereichen unserer Website behalten wir uns vor, Cookies einzusetzen, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die sich Ihr Browser merkt. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs („Sitzung“) automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen, damit Sie beispielsweise Bestellformulare nicht erneut ausfüllen müssen.

Wir verwenden die in Cookies enthaltenen Informationen, um Ihnen die Nutzung unserer Seite zu erleichtern und die Website Ihren Bedürfnissen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, die Annahme von Cookies in Ihrem Browser nicht zu deaktivieren, da dies Sie daran hindern würde, sich frei von Seite zu Seite zu bewegen und alle Funktionen der Website von Francis Hesse Mentoring  zu nutzen.

Sie können die Steuerelemente Ihres Webbrowsers so einstellen oder ändern, dass Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Websites und einige Dienste weiterhin nutzen, Ihr Zugriff auf einige Funktionen und Bereiche unserer Website oder Dienste kann jedoch erheblich eingeschränkt sein.

Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Cookies verwenden und wie Sie sie verwalten können.

​

9. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Wir bei Francis Hesse Mentoring  möchten immer transparent sein, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft – Wenn Sie Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, haben Sie das Recht, über einen Registerauszug Auskunft über Ihre Daten zu verlangen.
Der Antrag muss schriftlich gestellt und von Ihnen unterschrieben werden.
Berichtigung – Wenn die Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Daten berichtigen zu lassen, mit den Einschränkungen, die sich aus den Gesetzen ergeben.
Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht und in Übereinstimmung mit den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen verlangen, und wir werden selbstverständlich immer unser Bestes tun, um Ihrer Löschanfrage nachzukommen.
Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einzuschränken, z. B. für Direktmarketing oder Profilerstellung, wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen. Sie haben auch das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und verschiedenen Arten von Marketing zu widersprechen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben auch das Recht, unserer Verarbeitung zu widersprechen (z. B. wenn eine der gesammelten Informationen falsch ist).
Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, uns zu bitten, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation zu übertragen, wenn dies sicher und technisch machbar ist. Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die ausschließlich automatisiert und auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden. Ihr Antrag auf Ausübung Ihrer oben aufgeführten Rechte wird anhand der Umstände des Einzelfalls geprüft. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen auch speichern und verwenden können, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
10. Sicherheit
Francis Hesse Mentoring  versichert, dass wir alle administrativen, technischen und physischen Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger, rechtswidriger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen.

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und mit SSL (Secure-Socket-Layer)-Sicherheitsserver-Software verschlüsselt werden. Die verschlüsselten Informationen Ihrer Bestellung, Ihr Name, Ihre Adresse, Kreditkarten- oder Bankdaten können von keinem Dritten gelesen werden. Dies wird durch ein kleines „Schloss“-Symbol für jede Website angezeigt, die SSL verwendet, und befindet sich ganz am Anfang Ihrer Adressleiste, direkt vor der Webadresse.

11. Links zu anderen Websites
Zu Ihrer Bequemlichkeit und Information kann unsere Website Links zu anderen Websites enthalten, die möglicherweise von Unternehmen betrieben werden, die nicht mit Francis Hesse Mentoring  verbunden sind. Diese Unternehmen haben möglicherweise ihre eigenen Datenschutzhinweise oder -Richtlinien, die Sie unbedingt lesen sollten.

12. Datenverantwortlicher
Alle juristischen Personen innerhalb der Francis Hesse Mentoring  Gruppe fungieren als Datenverantwortliche im Sinne von GDPR – (EU) 2016/679 – Art. 26.

13. Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Umgang mit personenbezogenen Daten widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen, indem wir einen auffälligen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, der oben im Hinweis angibt, wann er zuletzt aktualisiert wurde. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um über Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

14. Zuletzt aktualisiert
Unsere Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 01.02.2023 aktualisiert. Sie können die aktuellste Version der Datenschutzrichtlinie jederzeit einsehen, indem Sie auf den Hyperlink „Datenschutz“ klicken, der sich im Fußbereich der Website von Francishesse-mentoring.com befindet.

15. Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie eine Nachricht an Kontakt@francishesse.com senden oder einen Brief senden an:

Francis Hesse Mentoring 

Francis Hesse
Ågatan 1
57275 Figeholm
Schweden